Komunikasi Bisnis - Minggu ke-5: Unsur-Unsur Komunikasi

 1.            Sumber
Istilah sumber-penerima digunakan sebagai satu kesatuan yang tak terpisahkan untuk menyatakan bahwa setiap orang yang terlibat dalam komunikasi adalah sumber (atau pembicara) sekaligus penerima (atau pendengar). Pesan dikirim melalui seseorang saat orang tersebut berbicara, menulis atau memberi isyarat tubuh (gesture). Pesean diterima oleh seseorang lewat cara mendengarkan, membaca, membaui, melihat, dan lain-lain.

2.            Komunikator
Setiap orang yang terlibat dalam komunikasi beraksi dan bereaksi sebagai satu kesatuan yang utuh. Secara biologis kita dirancang untuk bertindak sebagai makhluk yang utuh. Manusia pasti akan bereaksi secara emosional dan intelektual, secara fisik dan kognitif. Kita bereaksi dengan tubuh dan pikiran. Akibat yang paling penting dari karakteristik ini adalah bahwa aksi dan reaksi manusia dalam berkomunikasi ditentukan bukan hanya dari perkataan, melainkan juga penafsiran sebuah pesan. Reaksi kita terhadap sebuah film, misalnya, tidak hanya bergantung pada kata-kata dan gambar dalam film tersebut melainkan pada semua yang ada pada kita —pengalaman masa lalu kita, emosi kita saat itu, pengetahuan kita, keadaan kesehatan kita, dan lain-lain. Jadi, dua orang yang mendengarkan sebuah pesan seringkali menerima dan menafsirkan pesan tersebut dengan arti yang sangat berbeda walaupun menggunakan kata-kata dan simbol yang sama.

3.            Pesan
Pesan komunikasi dapat mempunyai banyak bentuk. Kita mengirimkan dan menerima pesan ini melalui salah satu atau kombinasi tertentu dari panca indra kita. Pesan tidak selalu dalam bentuk verbal atau tertulis, melainkan juga dalam bentuk non-verbal atau tanpa kata. Contohnya gerak-gerik tubuh, ekspresi muka, dan lain-lain.

4.            Channel atau Saluran
Saluran komunikasi adalah media yang dilalui pesan. Komunikasi seringkali berlangsung melalui satu atau lebih saluran berbeda secara bersamaan. Sebagai contoh, dalam interaksi tatap muka kita berbicara dan mendengarkan (saluran suara), tetapi kita juga memberikan isyarat tubuh dan menerima isyarat ini secara visual (saluran visual). Kita juga memancarkan dan mencium bau-bauan (saluran olfaktori). Seringkali kita saling menyentuh, ini pun komunikasi (saluran taktil).

5.            Komunikasi
Komunikasi merupakan suatu proses, suatu kegiatan. Komunikasi bukanlah sebuah proses yang statis, yang diam. Komunikasi tidak pernah seperti itu. Segala hal dalam komunikasi selalu berubah —penyampai pesan, penerima pesan, atau lingkungan di luar itu selalu berubah.
.
6.            Efek
Komunikasi selalu mempunyai efek atau dampak atas satu atau lebih orang yang terlibat dalam tindak komunikasi. Pada setiap tindak komunikasi selalu ada konsekuensi. Sebagai contoh, anda mungkin memperoleh pengetahuan atau belajar bagaimana menganalisis, melakukan sintesis, atau mengevaluasi sesuatu; ini adalah efek atau dampak intelektual atau kognitif. Kedua, anda mungkin memperoleh sikap baru atau mengubah sikap, keyakinan, emosi, dan perasaan anda; ini adalah dampak afektif. Ketiga, anda mungkin memperoleh cara-cara atau gerakan baru seperti cara melemparkan bola atau melukis, selain juga perilaku verbal dan non-verbal yang patut; ini adalah dampak atau efek psikomotorik.

7.            Faktor yang Diperhatikan dalam Proses Komunikasi
Karena komunikasi mempunyai dampak, maka ada masalah etik di sini. Karena komunikasi mengandung konsekuensi, maka ada aspek benar-salah dalam setiap tindak komunikasi. Tidak seperti prinsip-prinsip komunikasi yang efektif, prinsip-prinsip komunikasi yang etis sulit dirumuskan karena berhubungan dengan adat-istiadat setiap orang, situasi dan kondisi di mana pesan tersebut disampaikan, dan kondisi penerima pesan saat pesan disampaikan.

Seringkali kita dapat mengamati dampak komunikasi, dan berdasarkan pengamatan ini, merumuskan prinsip-prinsip komunikasi yang efektif. Tetapi, kita tidak dapat mengamati kebenaran atau ketidakbenaran suatu tindak komunikasi.



Sumber:
http://ramahriza.blogspot.com/2013/06/32unsur-unsur-komunikasi-bisnis.html

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

E. Teori Kewirausahaan

Teori-teori di bawah ini merupakan teori tentang proses pembentukan kewirausahaan. 1.  Life Path Change Menurut Shapero dan Sokol (1982) dalam Sundjaja (1990), tidak semua wirausaha lahir dan berkembang mengikuti jalur yang sistematis dan terencana. Banyak orang yang menjadi wirausaha justru tidak memaluli proses yang direncanakan. Antara lain disebabkan oleh: a. Negative displacement Seseorang bisa saja menjadi wirausaha akibat dipecat dari tempatnya bekerja, tertekan, terhina atau mengalami kebosanan selama bekerja, dipaksa/terpaksa pindah dari daerah asal. Atau bisa juga karena sudah memasuki usia pensiun atau cerai dari perkawinan dan sejenisnya. Sementara, menjadi seorang wirausaha pada kondisi-kondisi seperti di atas adalah pilihan terbaik karena sifatnya yang bebas dan tidak bergantung pada birokrasi yang diskriminatif. b. Being between things Orang-orang yang baru keluar dari ketentaraan, sekolah, atau penjara, kadangkala merasa seperti memasuki dunia baru yang b...
Read more

G. Peran Pendidikan dalam Pembentukan Kewirausahaan

Pendidikan mempunyai peran yang penting dalam pembentukan kewirausahaan. Kewirausahaan bukan dimulai dari seseorang yang tidak tahu apa-apa, melainkan dari seseorang yang memiliki pendidikan yang cukup. Tidak harus pendidikan formal dan setinggi-tingginya, tetapi pendidikan dari pengalaman yang menunjang kemampuan seorang wirausaha untuk memulai bisnisnya. Namun,  Churchill  (1987) memberi sanggahan terhadap pendapat ini, menurutnya masalah pendidikan sangatlah penting bagi keberhasilan wirausaha. Bahkan dia mengatakan bahwa kegagalan pertama dari seorang wirausaha adalah karena dia lebih mengandalkan pengalaman daripada pendidikan. Namun, dia juga tidak menganggap remeh arti pengalaman bagi seoranga wirausaha. Baginya, sumber kegagalan kedua adalah jika seorang wirausaha hanya bermodalkan pendidikan tapi miskin pengalaman lapangan. Oleh karena itu perpaduan antara pendidikan dan pengalaman adalah faktor utama yang menentukan keberhasilan wirausaha. Lalu menurut  Eels...
Read more

KESETIAKAWANAN SOSIAL

A.  Kesetiakawanan Sosial Menurut W.J.S. Poerwodarminta dalam KBBI, “kesetiaan” berasal dari kata dasar “setia” yang berarti “tetap dan teguh hati (dalam berkeluarga, persahabatan)”. Sehingga, kesetiaan dapat diartikan sebagai sikap teguh pada pendirian dan taat pada janji, aturan, atau nilai-nilai yang sudah disepakati bersama. Kesetiakawanan yaitu perasaan seseorang yang bersumber dari rasa cinta kepada kehidupan bersama atau sesama teman sehingga diwujudkan dengan amal nyata berupa pengorbanan dan kesediaan menjaga, membela, membantu, maupun melindungi terhadap kehidupan bersama. Kesetiakawanan Sosial yang disebut juga dengan rasa solidaritas sosial merupakan potensi spiritual, komitmen bersama, dan jati diri bangsa. Oleh karena itu, kesetiakawanan sosial merupakan nurani bangsa Indonesia yang teraplikasi pada sikap dan perilaku bangsa yang dilandasi oleh pengertian, kesadaran, tanggung jawab, dan partisipasi sosial sesuai dengan kemampuan dari masing-masing warga m...
Read more